رفتن به محتوای اصلی

قوانین و مقررات

شرایط استفاده از فروشگاه، ثبت سفارش و مرجوعی

آخرین به‌روزرسانی:

استفاده از این فروشگاه به معنای پذیرش شرایط زیر است. این شرایط ممکن است به‌روز شوند؛ تاریخ آخرین ویرایش بالای همین صفحه نوشته شده است.

حساب کاربری

  • ورود به حساب با شمارهٔ موبایل و کد پیامکی انجام می‌شود. مسئولیت نگه‌داری از دسترسی به آن شماره با خود شماست.
  • اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش وارد می‌کنید — نام، نشانی و شمارهٔ تماس — باید درست باشد. سفارشی که به‌خاطر نشانی نادرست برگردد، هزینهٔ ارسال دوباره‌اش بر عهدهٔ خریدار است.

قیمت و موجودی

  • قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده‌اند، مگر آنکه در صفحهٔ کالا خلاف آن نوشته شده باشد.
  • قیمت و موجودی تا لحظهٔ ثبت سفارش قابل تغییرند. آنچه در فاکتور سفارش شما ثبت می‌شود، همان مبلغ نهایی است.
  • اگر پس از ثبت سفارش معلوم شود کالا در انبار نیست، سفارش لغو و مبلغ پرداختی به‌طور کامل بازگردانده می‌شود.

ثبت سفارش و پرداخت

  • سفارش پس از تأیید پرداخت قطعی می‌شود. در روش کارت به کارت، تأیید رسید توسط پشتیبانی همان نقش را دارد.
  • در پرداخت اینترنتی، اگر مبلغ از حساب شما کسر شد ولی سفارش ثبت نشد، وضعیت پرداخت به‌طور خودکار از بانک پیگیری می‌شود. در صورت ناموفق بودن تراکنش، مبلغ طبق روال بانک به حساب شما برمی‌گردد.

ارسال و تحویل

  • زمان ارسال نوشته‌شده در صفحهٔ کالا، بر حسب روز کاری است و از زمان تأیید پرداخت شمرده می‌شود.
  • هنگام تحویل، بسته را پیش از امضا بررسی کنید. آسیب ظاهری بسته را همان لحظه به مأمور تحویل اعلام کنید.

مرجوعی و بازگشت وجه

  • درخواست مرجوعی در مهلتی که در صفحهٔ سفارش نوشته شده — و در حساب کاربری شما دیده می‌شود — قابل ثبت است.
  • کالا باید بدون آسیب و با بسته‌بندی و لوازم جانبی کامل بازگردانده شود.
  • کالای دیجیتالی که دانلود شده باشد، مرجوع نمی‌شود.
  • پس از تأیید و دریافت کالا، مبلغ به همان روشی که پرداخت شده بازگردانده می‌شود.

گارانتی

گارانتی هر کالا همان است که در صفحهٔ آن کالا نوشته شده و توسط شرکت گارانتی‌کننده ارائه می‌شود. فروشگاه واسطهٔ پیگیری است و شرایط گارانتی را تعیین نمی‌کند.

حریم خصوصی

اطلاعات شما فقط برای پردازش سفارش و پشتیبانی استفاده می‌شود و در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر آن بخشی که برای تحویل مرسوله به شرکت پست یا پیک لازم است.

تغییر شرایط

هر تغییری در این صفحه اعمال می‌شود و تاریخ به‌روزرسانی بالای صفحه عوض می‌شود. سفارش‌هایی که پیش از تغییر ثبت شده‌اند، تابع شرایط زمان ثبت خودشان هستند.

اگر بخشی از این متن برایتان روشن نبود، پیش از خرید از صفحهٔ تماس با ما بپرسید.